一句話總結
2026 年 10 月 14 日，Semrush 在 Search Engine Land 上發布「2026 AI 可見度指數」研究，分析 22 個商業類別、4 個 AI 平台（ChatGPT、Gemini、Google AI Mode、AI Overviews），發現少於一半在 AI 答案中被「提及」的品牌，其域名同時出現在 AI 的「引用來源」列表中。 對香港企業而言，這意味著你的品牌名字可能被 AI 推薦了，但點擊連到的是別人的網站——你的 GEO 策略需要同時優化「被提及」和「被引用」兩個獨立指標。
「被提及 vs 被引用」的關鍵差異
研究的核心發現
Semrush 的報告將 AI 可見度拆分為兩個指標：
- 品牌提及（Brand Mention）：AI 答案中出現你的品牌名稱
- 域名引用（Domain Citation）：AI 答案中引用的來源連結指向你的網站
研究發現，在 22 個類別、四個 AI 平台上，少於一半在 top 100 提及名單中的品牌，其域名也同時進入 top 100 引用名單。
換句話說——你的品牌名出現在 AI 答案中，並不代表用戶可以點擊進入你的網站。
福特（Ford）的案例
福特在美國市場展現了最極端的差距：
- 提及率：2026 年 7 月，福特同時進入了四個 AI 平台的 top 100 提及名單
- 引用率：同一時期福特的域名引用排名——ChatGPT 排第 1,055 位，Gemini 排第 1,146 位，AI Mode 排第 1,320 位，AI Overviews 排第 748 位
品牌被廣泛提及，但網站幾乎不被引用。這意味著當用戶在 ChatGPT 搜尋「美國汽車品牌推薦」時，ChatGPT 可能會說「福特是一個熱門選擇」，但引用的來源連結可能是 Wikipedia、Car and Driver 或 Autotrader——而不是 Ford.com。
反向情況也存在
報告同時指出反向的案例：在美國金融類別中，Investing.com 在 ChatGPT 上的域名引用排名第 7 位，但品牌提及僅排第 50 位。這意味著 Investing.com 的內容被 ChatGPT 廣泛用作參考來源，但在 AI 答案中並非每次都直接出現「Investing.com」這個品牌名稱。
AI 平台的引用行為差異巨大
ChatGPT vs Gemini vs AI Overviews vs AI Mode
研究發現，四個平台在引用方式上有顯著差異：
| 指標 | ChatGPT | Gemini | AI Mode | AI Overviews |
|---|---|---|---|---|
| 每答案提及品牌數 | 中等 | 最高 | 中等 | 最低 |
| 每答案來源條目數 | 最高 | 最低 | 中等 | 中等 |
| 引用來源類型 | 新聞和資訊網站為主 | 多樣化 | 集中於少數領先域名 | 串流、商業軟件、醫療參考 |
| 與其他平台品牌重疊度 | 與 AI Overviews 重疊最低 | 中等 | 中等 | 與 ChatGPT 重疊最低 |
關鍵發現：AI Overviews 的品牌提及組合與其它三個平台的重疊度最低。 也就是說，在 ChatGPT 中表現出色的品牌，在 AI Overviews 中可能完全不被提及。
Gemini 最「廣」、ChatGPT 最「深」
- Gemini：每個答案提及最多不同品牌——對於小型品牌來說是好事，因為被點名的機會更多
- ChatGPT：每個答案包含最多的來源條目——對於被引用的網站來說流量更高，但品牌競爭也更激烈
- AI Mode：引用權重高度集中在少數領先域名——新品牌最難突圍的平台
- AI Overviews：引用模式最獨特，與其他平台差異最大——需要獨立的優化策略
對香港品牌的 GEO 含意
1. 你的 GEO 策略不能只看「品牌被提及」
很多香港企業目前只檢查一個問題：「在 ChatGPT 搜尋我的公司名，它會不會提到我？」但這個問題只問了一半。
更完整的問題應該是：
| 問題 | 品牌提及 | 域名引用 |
|---|---|---|
| AI 答案中有我的品牌名嗎？ | ✅ 需要追蹤 | — |
| AI 答案中的連結指向我的網站嗎？ | — | ✅ 需要追蹤 |
| 用戶點擊連結後會來到我的網站嗎？ | — | ✅ 需要追蹤 |
| 第三方網站被引用時，內容是否準確描述我？ | — | ✅ 需要審計 |
2. 合約、美容、餐飲行業影響最明顯
根據 Semrush 的數據模式和過往 GEO 研究，以下行業最容易出現「被提及但不被引用」的情況：
- 零售和餐飲：AI 推薦「旺角 X 餐廳好食」，但引用的是 OpenRice 頁面而非餐廳官網
- 專業服務（會計、法律、移民）：AI 列出「香港會計師行推薦」，但引用的是媒體報導或公司註冊處資料
- 美容和醫療：AI 回答「邊間醫美診所好」，但引用的是討論區或新聞報導
- 地產代理：AI 回答「香港樓盤推薦」，但引用的是地產平台而非代理網站
對於這些行業的香港企業，GEO 策略的方向應該是：確保 AI 在引用來源時，你的官方網站是其中一個被收錄的來源。
3. 你需要為每個平台制定獨立的 GEO 策略
由於各平台的引用行為差異巨大，「一個策略走天涯」在 GEO 時代行不通：
- 如果 ChatGPT 是你的主要流量來源：優化新聞和資訊網站的覆蓋——因為 ChatGPT 引用此類來源最多
- 如果 AI Overviews 是你的目標：你需要獨立的內容策略——因為 AI Overviews 的品牌組合與 ChatGPT 幾乎不重疊
- 如果 Gemini 是你的目標：品牌提及的門檻最低——小型品牌較容易突圍
4. 內容策略的雙軌制
基於「提及 vs 引用」的差異，香港企業需要建立雙軌內容策略：
軌道一：品牌故事內容（優化提及率）
這類內容的目的是讓 AI 認識你的品牌名字——包括品牌故事、創辦人專訪、企業里程碑。這些內容不一定需要被直接引用為來源，但可以讓 AI 在回答問題時自然提到你的品牌。
軌道二：可引用內容（優化引用率）
這類內容的目的是讓 AI 將其列為參考來源——包括行業研究報告、數據分析、實用指南、How-to 文章。這些內容需要有具體數據、有獨特見解、有明確的結構，讓 AI 認為是可信的參考資料。
對於預算有限的香港中小企業，我們建議優先投入軌道二——因為只有被引用的品牌才能真正從 AI 搜尋中獲得點擊流量。
5. 如何審計你的「提及 vs 引用」差距
你可以用以下方法自行檢查：
- 搜尋你的核心業務關鍵詞：在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 分別搜尋（如「香港會計師行推薦」）
- 記錄品牌是否被提及：你的品牌名有沒有在 AI 答案中出現？
- 記錄來源連結是否指向你的網站：AI 引用的來源連結有沒有連到你的官方網站？
- 比較兩者的差異：如果被提及但不被引用，你的網站內容可能缺乏結構化數據或深度內容
- 檢查第三方來源：如果被引用的來源是新聞媒體或評論平台，評估這些來源的資訊是否準確
結語
Semrush 的研究揭示了 GEO 時代一個經常被忽略的真相：在 AI 答案中被「提及」和被「引用」是兩種完全不同的成效指標，而多數品牌在兩者之間存在顯著差距。
對於香港中小企業，以下是我們基於這項研究的具體建議：
- ✅ 立即進行「提及 vs 引用」審計——在你的行業關鍵詞中檢查品牌是否被提及、連結是否指向你的網站
- ✅ 如果你的品牌只被提及不被引用：優先建立深度、可引用的內容（數據報告、How-to 指南）
- ✅ 如果你的網站被引用但品牌不被提及：加強品牌敘事內容（品牌故事、行業觀點）
- ✅ 不要假設 ChatGPT 的表現等於 AI Overviews 的表現——為每個平台建立獨立的 GEO 策略
- ✅ 定期（每月）重複審計，追蹤提及率和引用率的變化趨勢
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