一句話總結

Search Engine Roundtable 報導，Google「其他人也問」（People Also Ask, PAA）區塊中，近 100% 的答案已由 AI Overviews 生成。AlsoAsked 分析了 2026 年近 1,920 萬條英文問題數據，發現 9 月第一週已有 97% 的 PAA 答案是 AI Overviews——而 14 個月前這個數字只有 12%。對長期靠 FAQ 內容在 Google 獲取流量的香港企業來說，這代表一個時代的結束：問題內容不再是「等用戶點擊」，而是「等 AI 引用」。

PAA 被 AI Overviews 全面接管是怎麼發生的

數據來源：兩套獨立監測都指向同一個結論

這則消息最初由 Allintitle 的 Saeed Khosravi 在 LinkedIn 上貼出，他指稱「2026 年 8 月起，Google People Also Ask 的答案 100% 由 AI 生成」。Search Engine Roundtable 的 Barry Schwartz 隨即向 AlsoAsked 的 Mark Williams-Cook 求證——後者在 14 個月前正是率先報告「PAA 只有 12% 是 AI 生成」的人。

Williams-Cook 檢查了 2026 年收集的 1,920 萬條英文問題樣本：

  • 9 月第一週：97% 的 PAA 答案是 AI Overviews
  • 8 月：86%
  • 14 個月前：只有 12%

他並指出：「我們幾乎可以肯定很快就會到達 100%。」兩套獨立工具（Allintitle 的 Also Ask Miner 與 AlsoAsked）得出同一趨勢，可信度相當高。

PAA 是什麼，以及它對用戶的意義

如果你在 Google 搜尋「香港開有限公司要幾錢」，結果頁通常會出現一個「其他人也問」區塊，列出幾條相關問題（例如「開有限公司同無限公司有咩分別？」），點開後下面有答案與連結。過去十多年，這是搜尋結果頁中最被低估的流量入口之一——它是 Google 為內容網站提供的「問題-答案」分發渠道。

現在情況已完全不同：這些答案不再來自第三方網站的精選摘要（Featured Snippet），而是由 AI Overviews 即時生成。用戶點開問題，看到的是 AI 綜合多個來源後寫成的答案，連帶引用。換句話說，問題型查詢的「答案位」已經從網站手中，轉移到 Google 自己的 AI 手中。

對香港品牌的 GEO 含意

1. FAQ 內容的 KPI 必須從「排名」改成「被引用」

過去香港企業寫 FAQ 頁，目標是讓某條問題排在 PAA 區塊、搶 Featured Snippet、吸引點擊。但當 97% 的 PAA 答案變成 AI Overviews 之後，你幾乎不可能再靠 PAA 獲得直接點擊——因為答案本身已經寫好了，用戶點進網站的誘因大幅下降。

但這不代表 FAQ 內容沒有價值。相反，它的價值被重新定義：AI Overviews 生成答案時需要引用來源。你的 FAQ 內容越清晰、越直接、越能完整回答問題，就越有可能成為 AI 綜述中的引用來源之一。問題是：你的內容有沒有好到讓 AI 願意引用？

2. 問題型內容是 AI 引用的「原料」

AI Overviews 的運作方式，是從多個網頁抽取資訊後重新組合成答案。這意味著：

  • 直接用問題做標題（H2/H3 用完整問句）的內容，比「繞住產品寫」的內容更容易被 AI 對應到具體問題
  • 答案放在段落開頭，第一兩句就要直接回答，不要先鋪陳背景
  • 數據夠具體（價錢、時間、流程步驟），AI 才有「可以引用」的實質內容
  • 一個頁面聚焦一個問題，不要在一頁塞十條 FAQ 然後每條只寫兩行

3. 監測指標的轉變：從 GSC 點擊看到「被引用」證據

當 PAA 不再帶來點擊，你要用新的方式衡量問題內容的成效：

  • Google Search Console 的 Generation AI 成效報告：查看你的頁面有沒有在 AI Overviews 中獲得曝光（Impressions）——這是「被 AI 選中」的直接證據
  • 品牌問題的 AI 引用率：用 ChatGPT、Gemini、Perplexity 實測你的行業關鍵問題（例如「香港邊間會計師事務所好？」），看你的品牌有沒有被點名
  • 別再以「PAA 點擊」為目標，改以「出現在 AI 答案的引用連結」為目標

4. 香港市場的特別提醒：粵語問題將成為獨立戰場

PAA 的 97% 數據來自英文查詢，但趨勢必然擴散到繁體中文與粵語查詢。對香港企業而言，這代表兩件事：

  • 廣東話書面語的 FAQ 內容（例如「申請商業登記要幾耐？」）目前仍是相對藍海——AI 的粵語引用需要大量在地內容，誰先寫好、寫得明白，誰就先被引用
  • 不要只複製英文做法：香港用戶的問題習慣帶有本地情境（「開公司要唔要報稅？」「租邊區寫字樓平？」），把這些真實問題寫成內容，就是為 AI 提供最對味的答案原料

結語

「其他人也問」被 AI Overviews 接管，不是 Google 一時的實驗，而是搜尋結果頁結構性改變的又一步：問題的答案由 AI 提供，網站的角色從「答題者」變成「被引用的資料來源」。對香港中小企而言，FAQ 和問題型內容不但沒有過時，反而變成 GEO 的核心資產——關鍵在於用「AI 會唔會引用我？」的心態重寫。

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