一句話總結
Search Engine Roundtable 的 Barry Schwartz 在 9 月 3 日報導，Google 已將 Merchant Center 的 AI 成效報告（AI Performance Insights）從美國擴展至澳洲、加拿大、印度及新西蘭。該報告專門針對 AI Mode 和 AI Overviews 中的購物意圖查詢（conversational queries with shopping intent），讓品牌了解自己在 Google 生成式 AI 生態中的產品曝光情況。對於在這些市場有業務的香港電商品牌而言，這是一份可以直接用來衡量商品層級 GEO 成效的免費工具。
Merchant Center AI 成效報告：從美國走向全球
擴展細節
Google 在 7 月首次向美國商家推出 Merchant Center 內的 AI 成效報告。根據 Schwartz 的報導，Google 已更新其幫助文檔，將可用國家擴展至：
- 美國（原有）
- 澳洲（新增）
- 加拿大（新增）
- 印度（新增）
- 新西蘭（新增）
目前這項功能僅支援英語查詢（English-language queries），意味著這些國家的英語用戶在 AI Mode 或 AI Overviews 中提出的購物相關問題才會被統計。
報告提供的數據
根據 Google 的官方說明，AI 成效報告提供以下洞察：
「AI 成效報告提供了你的品牌如何被 Google 生成式 AI 生態系統發現的視角，特別是針對 AI Mode 和 AI Overviews 中帶有購物意圖的對話式查詢，揭示你的表現。」
Google 進一步解釋，商家可以透過這份報告：
- 了解品牌如何在對話式查詢中出現
- 評估品牌在不同購物階段的能見度
- 查看趨勢以幫助優化產品數據
與 GSC Gen AI 報告的區別
這份報告與我們在 8 月 12 日報導的 Google Search Console Gen AI 報告不同。兩者的對比很關鍵：
| 維度 | GSC Gen AI 報告 | Merchant Center AI 報告 |
|---|---|---|
| 專注範圍 | 網站頁面的 AI 曝光（Impressions） | 產品/品牌的 AI 購物曝光 |
| 數據類型 | 頁面 URL、國家、裝置 | 產品數據、購物階段 |
| 涵蓋渠道 | AI Overviews + AI Mode | AI Overviews + AI Mode 購物查詢 |
| 可用國家 | 全球（只要有足夠曝光） | 美國、澳洲、加拿大、印度、新西蘭 |
| 內容類型 | 網頁內容 | 產品 Feed 數據 |
對香港品牌的 GEO 含意
1. 香港電商品牌的跨境 GEO 機會
香港雖然不在首批支援國家名單中，但這份報告對香港電商品牌仍然極具價值——因為你的目標客戶可能在這些國家。
如果你經營跨境電商——無論是透過 Shopify、自家網站還是 Amazon——你很可能已經在向澳洲、加拿大、美國的消費者銷售產品。Merchant Center AI 報告讓你能夠衡量這些市場中，你的產品在 AI 購物搜尋中的表現。
具體來說，你可以回答以下問題：
- 當澳洲消費者在 AI Mode 問「best wireless earbuds for running」時，你的產品有沒有被引用？
- 你的產品數據（Product Data）是否足夠完整，讓 AI 可以正確識別和推薦？
- 在「認知→比較→購買」的不同購物階段中，你的品牌在哪個階段的 AI 能見度最高？
2. 產品 Feed 最佳化成爲新的 GEO 戰場
傳統 GEO 關注的是網頁內容——部落格文章、產品描述、FAQ。但 Merchant Center AI 報告的出現，意味著產品 Feed（Product Feed）的優化正在成為 GEO 的一個獨立分支。
Google 的 AI 如何決定推薦哪個產品？它依賴的是你在 Merchant Center 中提交的產品數據：
- 產品標題：是否清晰描述產品功能和適用場景？
- 產品描述：是否包含足夠的細節和上下文？（而非僅有規格列表）
- 產品類別：是否使用 Google 產品分類的精確匹配？
- 產品屬性：顏色、尺寸、品牌、GTIN 等是否完整？
- 產品評價：是否有足夠的用戶評分和評論？
這些數據點直接影響 AI 是否選擇推薦你的產品。對於香港電商品牌，建議立即進行以下檢查：
第一步：確認你已註冊 Merchant Center 如果你還沒有 Google Merchant Center 帳戶，立即開設。即使你不做 Google Shopping 廣告，Merchant Center 仍然是你的產品數據出現在 Google AI 購物搜尋中的必要條件。
第二步：優化你的產品 Feed
- 確保每個產品的標題包含場景關鍵字（例如「適合跑步的無線耳機」而非僅「藍牙耳機 v3」）
- 產品描述應包含使用情境、解決方案和好處，而非僅有技術規格
- 提交高品質的產品圖片（Google AI 可能使用多模態理解來分析產品圖片）
第三步：檢查你的目標市場是否符合條件 如果你的主要市場是美國、澳洲或加拿大，你已經可以開始使用這份報告。如果是其他市場，仍然可以優化產品 Feed——因為 Google 很可能會繼續擴展到更多國家。
3. 「購物階段」的 AI 能見度衡量
Google 特別提到這份報告能幫助品牌「評估在不同購物階段的能見度」。這意味著 Google 的 AI 正在區分用戶在購物旅程中的不同階段：
- 發現階段（Discovery）：用戶問「最好的 XX 產品推薦」
- 比較階段（Comparison）：用戶問「A 牌 vs B 牌的比較」
- 決策階段（Decision）：用戶問「哪裡買 XX 最便宜」
Merchant Center AI 報告能告訴你，你的品牌在哪個階段的 AI 搜尋中表現最好。這對香港電商品牌的營銷策略有直接影響：
| 購物階段 | 如果 AI 能見度低 | 如果 AI 能見度高 |
|---|---|---|
| 發現階段 | 增加場景化內容、產品使用指南、行業趨勢文章 | 維持內容質量，擴大產品線覆蓋 |
| 比較階段 | 建立產品比較頁面、第三方評測引用、客戶評價 | 突出產品差異化優勢，收集更多評價 |
| 決策階段 | 優化價格透明度、配送資訊、庫存可用性 | 強化轉化路徑，考慮 AI 購物廣告 |
4. 英語優先——但繁體中文可能是下一步
這份報告目前僅支援英語查詢，對於以繁體中文為主要語言的香港品牌來說，暫時無法直接使用。但值得關注的信號是：Google 從「僅美國」擴展到「四個英語國家」，下一步很可能會支援更多語言。
當繁體中文支援開放時，提前做好產品 Feed 優化的品牌將獲得先發優勢。不要等到那一天才開始準備——現在就按英語市場的標準優化你的產品數據。
5. 香港本地 Merchant Center 用戶的策略建議
如果你的業務主要集中在香港本地市場，目前這份報告的覆蓋範圍可能不會立即幫助你。但你仍然可以：
- 檢查你的 Merchant Center 帳戶：即使香港尚未正式支援，有時 Google 會提前開放部分帳戶的權限
- 關注 Google Merchant Center 幫助文檔的更新：當香港被列入支援名單時，你會是第一時間知道的人
- 為英語查詢做好準備：如果你的產品名稱和描述已包含英語內容（很多香港電商品牌都會），AI 可能仍然會在英語查詢中推薦你的產品
結語
Google Merchant Center AI 成效報告的國際擴展，標誌著 AI 搜尋的衡量工具正在從「通用網頁」延伸至「產品級別」。對於香港跨境電商品牌而言，這是一份零成本但極具價值的 GEO 數據來源——只要你的目標市場在支援國家範圍內。
產品 Feed 優化正在成為 GEO 的新戰場，而那些現在就開始完善產品數據的品牌，將在 AI 購物搜尋的競爭中佔得先機。
想了解你的產品在 AI 搜尋中的表現？到 /contact 聯絡我們，讓我們幫你設定 Merchant Center AI 報告並分析你的產品 Feed 優化空間。